Csalárd e-mail: a kattintás előtt elvégzendő ellenőrzések

Az e-mail akkor is csaló lehet, ha jól van megírva, és egy ismert cég logóját használja. A megfelelő reflex az, hogy ellenőrizze a kérést egy másik útvonalon, mielőtt rákattintana, fizetne vagy információt közölne.

Kezdje azzal, amit az üzenet kér

A feloldandó kézbesítés, a „mentendő” fiók vagy a váratlan visszatérítés okot ad a gyors cselekvésre. Kérdezd meg magadtól, hogy vártál-e erre a műtétre. Az olyan üzenet, amely titoktartást ír elő, azonnali leállítással fenyeget, vagy bejelentkezési kódot igényel, független ellenőrzést érdemel.

Példa: "az előfizetés fel van függesztve", miközben az alkalmazás normálisan működik. Nyissa meg a hivatalos alkalmazást vagy webhelyet a szokásos kedvencéből; ne menjen át az üzenet gombon a fiók állapotának ellenőrzéséhez.

Nézd meg a címet, ne csak a megjelenített nevet

Az "Ügyfélszolgálat" egy könnyen utánozható név. Hajtsa ki a feladó adatait, és olvassa el a teljes címet. Egy hasonló domain név, egy hozzáadott levél vagy egy másik válaszcím következetlenséget fedhet fel. A cím bitorolható, vagy egy kapcsolat fiókja veszélybe kerülhet: ezért a normál megjelenés nem elegendő.

Ellenőrizze az úti célt anélkül, hogy kinyitná

Számítógépen vigye az egérmutatót a hivatkozás fölé a cél elolvasásához. Ha a cím túl hosszú, rövidített vagy nehezen értelmezhető, tartózkodjon. Telefonon kerülje az olyan manipulációt, amely véletlenül megnyithatja a linket, és közvetlenül használja a hivatalos alkalmazást.

Az "assistance.example.invalid" fájlban a szolgáltatás az "example.invalid" fájlhoz tartozik. Az "example.assistance-autre.invalid"-ben a "példa" szó nem bizonyít semmit: a domain más. Ezek a címek fiktív példák, nem pedig felkeresendő webhelyek.

A várható csatolmánynak meg kell felelnie a kontextusnak is

Ne indítson el számlával küldött programot. Ne engedélyezze a makrókat vagy az ismeretlen dokumentum olvasásához nélkülözhetetlenként bemutatott funkciókat. Ha egy kolléga váratlan archívumot küld Önnek, erősítse meg velük egy másik csatornán keresztül.

Ha kétségei vannak, őrizze meg a bizonyítékot, és ellenőrizze máshol

1. Ne használja a kérdéses üzenetben megadott linkeket vagy elérhetőségeket.
2. Vegye fel a kapcsolatot a szervezettel kérelmén, ismert telephelyén vagy egy már ellenőrzött számon keresztül.
3. Tartsa meg az üzenetet, ha egy eseményt jelenteni kell.
4. Használja az adathalász jelentést a postaládájában vagy a megfelelő hivatalos lépéseket.

Professzionális eszközön értesítse az informatikai osztályt. Ha már kapcsolatba lépett az üzenettel, olvassa el a mi a teendő, miután rákattintott egy gyanús linkre : A válasz attól függ, hogy mit tett a kattintás után.